תקנון

תקנון -

חברת סלון אפי בע"מ  ח"פ 510780687

כתובת - אחוזה 109 רעננה

אצלנו קונים בטוח – לקוח יקר, אנו עושים מאמצים רבים כדי לשמור על קנייה בטוחה עבורך.
- אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך והם מועברים ישירות לחברות הסליקה.
- כל הפרטים האישיים שלך מאובטחים באמצעות פרוטוקול אבטחה מתקדם SSL.
- החנות שלנו עומדת בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות האשראי. PCI DSS L1
- בעסקאות אשראי וכחלק מעמידה בתקן חברות האשראי איננו שומרים את מספר הcvv -

בגב כרטיס האשראי (מספר המעיד על החזקה פיזית של בעל כרטיס האשראי בכרטיס) אלא רק לזיהוי הלקוח.
-כל ההזמנות עוברות בדיקת מלאי ורק לאחר וידוי מלאי נעשה חיוב טלפוני אל מול הלקוח.
- האתר של סלון אפי אינו מתחייב למחירים זהים למחירים שמוצעים בסניף באחוזה 109 ברעננה ולהיפך.

אחריות -

אחריות על המוצרים ניתנת ע"י היבואן של אותו מוצר .

האחריות  תלויה בפתיחת המוצר  והתקנתו ע"י נציג החברה או מוסמך מטעמה .

על כל קניית מוצר עם כיריים גז תיהיה עלות התקנה  שתעשה ע"י טכנאי גז מוסמך לפי התקן.

-הובלה-

המחרים כוללים הובלה אלא אם צויין אחרת .

הובלה של מקררים לא כולל פירוק דלתות.

הובלה מעל קומה 3 ללא מעלית בתוספת מחיר של 50 ש"ח ,לכל קומה מעל קומה 3.

הובלה בהולה הינה בתוספת תשלום.

הובלה אל מחוץ לקו הירוק יכולה לקחת יותר זמן מהמצויין בדף המוצר ,ולעיתים תיהיה תוספת במחיר יש לוודא בזמן ההזמנה .

הובלה לאילת : הובלה לאילת תלווה בתוספת תשלום יש לוודא מול החנות בעת ההזמנה .

*** על אחריות הלקוח לבדוק את המוצר בעת קבלתו ולוודא כי הינו תקין וללא שום פגע.במידה ויש כל פגע במוצר יש להודיע לחנות האתר במיידי ולא לאשר קבלת המוצר.1700502677

1.א. אתר הקניות סלון אפי (להלן : "האתר") הינו חנות וירטואלית לציבור הגולשים באינטרנט.
כל התכנים באתר וכל הזכויות על התכנים שמורות לחברה.
אין להעתיק, לשכפל ולהפיץ בכל דרך שהיא ללא אישור בכתב מהנהלת האתר.
ב. כל המבצע ו\או מעוניין לבצע פעולה באתר (להלן : "משתתף") מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר***

ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו\או למי מטעמו כל טענה ו\או תביעה, במישרין ו\או בעקיפין,

כנגד בעלי האתר ו\או מפעיליו ו\או מי מטעמם.
פעולה באתר משמעה - כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר או הזמנה .
2. תנאי השתתפות - .א. ראשי לבצע פעולות באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה

(וכן חברה המאוגדת לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל)

אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן:

ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ, ישראכרט בע"מ ו/או חשבון ב PayPal, .
ב.מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור הפעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי

אשר דרכה התחייב המשתתף להעביר את התשלום בגין המוצר שנרכש.
3. המוצרים המוצעים - המוצרים מוזמנים מהיבואנים לפי הזמנה או שנמצאים במלאי זמין.

א.כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין (סוג א')

באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים. אלא אם כן, צוין אחרת במפורש.

* * * כל המזמין מוצר מאתר זה חייב לוודא את מידות המקום אליו יוכנס המוצר לפני ביצוע ההזמנה בכדי להימנע מחיובים נוספים .

 * * ב.עודפים - הינם מוצרים אשר היו בתצוגה,או הוחלפו ללקוח ולא נעשה בהם שימוש . .

לפעמים יש במוצרים אלו נגיעות קוסמטיות שלא פוגעות בטיב המוצר וכן מחיר העלות שלהם הינו מוזל.

האחריות על מוצרים אלו היא כמו של מוצר חדש .לתמונות ופרטים נוספים ניתן לקבל באמצעות פניה טלפונית

או בדואר אלקטרוני לחברת סלון אפי בע"מ.
ג.התמונות להמחשה בלבד יש לוודא עם נציג המכירות את אמיתות התמונה.
ד.האחריות למוצרים, אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים

ובהתאם לתעודות האחריות המצורפות לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר.
ה. פרסום המוצר באתר אינו מהווה המלצה ואינו מעיד על איכות המוצר.
4. פרטי המשתמש - א. בעת ביצוע הפעולות באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים:

ת.ז\ח.פ, שם פרטי\שם משפחה ו\או שם חברה, טלפון, ישוב, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.
הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית.
נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לחברת סלון אפי בע"מ.
5. תשלום ואספקה - א. לאחר סיום ביצוע הרכישה המשתתף מחויב מיידית בתשלום מלא בגין המוצר.
ב. המחירים באתר הקניות של סלון אפי בע"מ כוללים מע"מ.

ביטול עסקה -

ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר בתנאים הבאים -

1.אם המוצר לא חובר לחשמל .

2.אם המוצר מוחזר באריזתו המקורית בלבד והיא תקינה לחלוטין

3.אם המוצר אינו המוצר שהוזמן

4.במידה ויש כל בעיה אחרת בגינה הלקוח מעוניין החזרת המוצר או ביטול עסקה יש לפנות לחנות .

הביטול יעשה אך ורק לאחר הודעה בכתב ע"י פקס או מייל.
* * על פי חוק, אם סופק המוצר חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש באריזה מקורית וקבלת קנייה.
-בעת ביטול מכירה יחויב המזמין בדמי ביטול (באמצעות כרטיס האשראי). דמי הביטול הינם 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
יודגש כי דמי הביטול לא יחולו במקרה הביטול בו הלקוח ביטל עסקה עקב פגם במוצר.
בנוסף יחויב המזמין בכל הוצאה שהייתה לרבות משלוח המוצר לבית הלקוח.
אחריות החזרת המוצר חלה על הלקוח לאחר אישור היבואן.
- אספקת המוצרים תהיה בתאום טלפוני עם הלקוח.
- אספקת המוצר תתבצע לדואר האזורי בבית הלקוח או לבית הלקוח ו\או לכל מקום ו\או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח,

וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו\או חברת המשלוחים.
מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתם של הספקים ו\או חברת המשלוחים אפשרות לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח

מכל סיבה שהיא רשאית חברת סלון אפי בע"מ לבטל את העסקה או להציע מקום חלופי לאיסוף המוצר.
* * במידה והלקוח יהיה מעוניין לקחת את המוצר עצמאית ממחסן היבואן או ממחסני סלון אפי בע"מ בכתובת אחוזה 109 ברעננה ,

לא יהיה חיוב משלוח.
- הובלה מחוץ לתחום הקו הירוק הינה הובלה "מיוחדת " ותצריך תוספת תשלום שיקבע מראש.
- הובלה מעל קומה שלישית תחויב בתוספת 50 ₪ לכל קומה נוספת (במידה והמוצר לא הועלה במעלית). -

.הובלה של מקרר שמצריכה פירוק דלתות תחויב בתוספת תשלום בין 120 - 250 ₪ לפי תקנון חברת השילוח.
- הובלה לא כוללת שימוש במנוף.
ז. אספקת מוצרים הנם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א - ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

והינם נמדדים מיום אישור ההזמנה ע"י חברת האשראי.במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו

או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמה של החברה

יציעו לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו.
6.אחריות - אחריות למוצרים הנמכרים/מפורסמים באתר חלה על היצרנים ו\או היבואנים ו\או

המשווקים המורשים של המוצרים, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר.
7. ברירת דין ומקום שיפוט - כל סכסוך או מחלוקת ידון באחד מבתי המשפט בערי המחוז הבאים,

בהתאם לחוקי מדינת ישראל כדלקמן:,תל - אביב ,חיפה,באר שבע וירושלים.
8.תנאים נוספים -
א. חברת סלון אפי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה,

בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות לא חוקית.
ב. בחברת סלון אפי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת.
ג. לעיתים ייתכנו טעויות הקלדה במחיר או בתיאור המוצר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על -

פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את האתר. האתר יאפשר ביטול עסקה והשבת הכסף ששילם הצרכן.
ד. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו\או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו\או מפעיליו יעכבו ו\או

ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי ובדרך כלשהי ו\או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר

במועדים שנקבעו ו\או אם יפגעו תקלות במחשוב ו\אולאחר התשלום  מערכות הטלפון ו\או כל גורם תקשורת אחר בתהליך הרכישה

ו\או בשל פעולות איבה ו\או שביתה ו\או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ימנע ו\או ייפגע תהליך רכישת המוצרים

ו\או אספקת המוצרים רשאית חברת סלון אפי בע"מ להודיע על ביטול הרכישה תוך 1 ימי עסקים.
9. חברת סלון אפי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
- חברת סלון אפי בע"מ עושה הכול בכדי לשרת את לקוחותינו בצורה הטובה ביותר,

תשלום-

לאחר התשלום תקבלו אימייל עם אישור לקבלת התשלום בצירוף עגלת הקניות.

חשבונית תשלח לאימייל שניתן ע"י הלקוח .אם יש בקשה מיוחדת או שלא קיבלתם את החשבונית מסיבה זו או אחרת יש לשלוח אימייל לכתובת info@saloneffi.co.il

והנושא יטופל דרך פניה לאימייל זה בלבד !

 *** אנו עושים כל שביכולתנו בכדי לתת לכם את השרות הטוב ביותר ,אם נוצרת בעיה  כזו או אחרת אנו מתחייבים לחזור ללקוח עד 24 שעות מרגע הפניה עם תשובות בנוגע לפתרון הבעיה .

אם יש לכם אילו שאלות או הצעות ייעול או כל דבר שיכול לעזור לשביעות רצונכם אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל זמן .