אודות סלון אפי
סלון אפי – "הבית של מוצרי החשמל" היא חנות פיזית הממוקמת באחוזה 109 ברעננה כבר משנת 1974.
החנות הוקמה ע"י טובה רובינוביץ ובנה אפי רובינוביץ .
בשנים אלו חנויות מוצריי חשמל נקראו "סלון" ועל כן שם החנות " סלון אפי " .
מהיום הראשון אבן הדרך שלנו היא אמינות ושירות ללקוח.
אנחנו מבינים שקהל הלקוחות יכול למצוא מוצרי חשמל גם במקומות אחרים ,
ולכן חשוב לנו לתת את הערך המוסף ללקוח, לתת את המידע הנכון מניסיוננו הרב
והתאמה של המוצר המתאים לצרכיו ולא מתוך אינטרס של ספק זה או אחר.
כך בחירתו של הלקוח תהיה מושכלת וכלכלית.
כחלק מהתפתחות השוק ,נוצרו הרבה רשתות גדולות ולכן גם התחרות גדלה איתה.
אחד הצעדים שעשינו בכדי להתמודד עם תחרות זו היא חבירה לקבוצה בשם "smart electric"
המונה כ 70 חנויות בפריסה ארצית,וכך כוח הקנייה שלנו הוא כרשת גדולה עם היתרונות
של היחס האישי והמשפחתי אליו הורגל קהל לקוחותינו.
בסוף שנת 2019 עברנו שדרוג בחנות ברעננה.הגדלנו את שטח החנות, ובכך גם את התצוגה .
החנות מעוצבת כחנות בוטיק ומציגה מגוון רחב של מוצרי בסיס ומוצרי יוקרה .
לסיכום
- קהל לקוחותינו הוא דורות של לקוחות מרוצים.
- הפרסום שלנו הוא פה לאוזן ולכן גם החשיבות בשביעות רצון הלקוחות.
- אנו עובדים עם כל הספקים והיבואנים הגדולים והקטנים בהסכמים מסודרים, דבר המבטיח אחריות אמיתית
עם אבא ואימא למוצרים גם לאחר הרכישה והתקנת המוצרים.
- אפשרות לאיסוף עצמי !!!
- יתרון ענק!!! אצלנו אין תורים ארוכים לשירות לקוחות – הלקוח עובד ישר מול הבעלים.
- האתר נבנה בכדיי לשרת את הלקוחות שלנו בכל הארץ .
- אנחנו כאן גם אחרי קניית המוצר לעזור בכל שאלה ,או בעיות כאלו או אחרות ולכן
עומדים מאחורי כל המלצה.
- חנות אמיתית!!!! אולם תצוגה שמציג את כל הפתרנות במטבח ובבית .
